Hilfe
Kann ich meine Bestellung stornieren, solange sie noch nicht verschickt wurde?
Ja. Senden Sie uns eine E-Mail an post@abc-zeit.de und wir kümmern uns um Ihr Anliegen.
Was kostet der Versand?
Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen werden für die Lieferung innerhalb Deutschlands folgende Versandkosten berechnet:
3,79 EUR (Standard)
1,95 EUR (Büchersendung bis 500 g)
2,25 EUR (Büchersendung bis 1000 g)
Ab einem Warenbestellwert von 100,00 Euro ist der Versand kostenlos.
Was ist der Unterschied zwischen „Büchersendung“ und „Standard“?
Die Büchersendung ist eine Dienstleistung diverser Postdienstleister mit ermäßigtem Porto. Durch die Ermäßigung gegenüber Postpaketen und Päckchen soll der Versand des Kulturgutes Buch die Bildung der Bevölkerung fördern. Das begrüßen wir!
Als Bücher- und Warensendungen dürfen neben Büchern, Notenblättern, Broschüren oder Landkarten auch Waren oder Muster versendet werden. Der Sendung darf jedoch nichts weiter beigefügt werden, vor allem keine persönlichen Nachrichten.
Falls Sie eine Widmung wünschen, müssten Sie die Versandart „Standard“ auswählen und uns per Mail unter post@abc-zeit.de über den gewünschten Namen oder Text Informationen zukommen lassen.
Die Lieferzeit bei Bücher- und Warensendung innerhalb Deutschlands beträgt ca. 3-10 Werktage.
Gerade für Bücher- und Warensendungen ist es in manchen Fällen erst ab dem 10. Werktag möglich, einen Nachforschungsantrag bei der Post zu stellen.
Sollte das Buch 11 Werktage nach dem Erhalt der Versandbestätigung immer noch nicht angekommen sein, melden Sie sich bitte hier, sodass wir einen Nachforschungsantrag starten und Ihnen ggf. ein neues Buch zusenden können.
An welche Adresse muss ich meine Retoure verschicken?
Für die Rücksendung bitte das Produkt in der originalen Verpackung an folgende Adresse zurückschicken und uns dazu über post@abc-zeit.de informieren:
ABC ZEIT
Uta Neumahr
Landhausweg 27
71254 Ditzingen
Deutschland
Die Kosten der Rücksendung werden nicht erstattet.
Wie lange dauert es, bis ich mein Geld erstattet bekomme?
Wir werden die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist, bearbeiten und den Kaufbetrag erstatten.